सर्वात आधी तुमचा मोबाईल फोन रीस्टार्ट (Restart) करा. अनेकदा साधे रीस्टार्ट केल्याने ॲपमधील समस्या दूर होतात.

गुगल प्ले स्टोअरवर (Google Play Store) जा आणि पेटीएम ॲप अपडेट (Update) करा. जुने व्हर्जन वापरत असल्यास, ते अपडेट केल्याने प्रॉब्लेम सॉल्व्ह होऊ शकतो.

* मोबाईलच्या सेटिंग्समध्ये जा. * ॲप्स (Apps) किंवा ॲप्लिकेशन मॅनेजर (Application Manager) शोधा आणि त्यावर क्लिक करा. * पेटीएम ॲप शोधा आणि त्यावर क्लिक करा. * स्टोरेज (Storage) ऑप्शनवर क्लिक करा. * कॅशे क्लिअर (Clear Cache) करा.

कॅशे क्लिअर केल्याने ॲपमधील तात्पुरती फाईल्स डिलीट होतात आणि ॲप व्यवस्थित चालू होते.

* ॲप सेटिंगमध्ये जाऊन स्टोरेजमध्ये डेटा क्लिअर (Clear Data) करण्याचा ऑप्शन दिसेल. * डेटा क्लिअर केल्याने ॲप सुरुवातीपासून सुरू होते, त्यामुळे तुमचा प्रॉब्लेम ठीक होऊ शकतो. पण हे लक्षात ठेवा की डेटा क्लिअर केल्याने ॲपमधील तुमचा डेटा (Data) डिलीट होऊ शकतो.

पेटीएम ॲप अनइंस्टॉल (Uninstall) करा आणि गुगल प्ले स्टोअरवरून पुन्हा इंस्टॉल करा. यामुळे ॲपमधील फाईल्स करप्ट (Corrupt) झाल्या असतील, तर त्या ठीक होतील.

तुमच्या मोबाईलमध्ये पुरेसे स्टोरेज (Storage) आहे की नाही ते तपासा. स्टोरेज कमी असल्यास, ॲप व्यवस्थित काम करत नाही.

तुमच्या मोबाईलचे इंटरनेट कनेक्शन (Internet Connection) व्यवस्थित आहे की नाही ते तपासा. इंटरनेट कनेक्शन व्यवस्थित नसल्यास, ॲप उघडण्यात समस्या येऊ शकते.

वर दिलेले उपाय करूनही ॲप सुरू होत नसेल, तर पेटीएम कस्टमर सपोर्टला (Paytm Customer Support) संपर्क साधा.